Viálogos¿Qué es Serviálogos?

Exposición en relación a la configuración y actividades de servialogos

Introducción

Serviálogos Asesoramiento Integral S.A. (en adelante “Serviálogos”) es una sociedad anónima en la que participan entidades de la Red Viálogos y cuyo objetivo esencial es fomentar la implantación de la metodología Viálogos en todas las Cajas de la Red y prestar una serie de servicios a las entidades integrantes de la misma, tales como servicios logísticos, de soporte y de gestión.

La Red Viálogos pone a disposición de las Cajas integrantes en la misma una metodología, unos instrumentos y unas técnicas que permiten a las Cajas conocer mejor a sus clientes y satisfacer de una manera más adecuada las necesidades de los mismos, tanto para el desarrollo de sus actividades a nivel nacional como para su expansión internacional.

El éxito de la iniciativa Viálogos y la proliferación de las actividades y eventos realizados en el marco de la misma hacen necesaria la creación de una entidad que se encargue de la organización de dichas iniciativas. A tales efectos, las Cajas Viálogos han acordado la creación de la sociedad “Serviálogos Asesoramiento Integral, S.A.”, que prestará servicios en el marco de la iniciativa Viálogos.

Serviálogos es una entidad abierta a todas las cajas que deseen integrarse en la Red Viálogos, y que contempla dos modalidades de participación:

  • Cajas socias, que son aquellas Cajas socias de Serviálogos.
  • Cajas asociadas, que son las Cajas que participan en la Red Viálogos pero no son socias de Serviálogos.

En la actualidad, son socios de Serviálogos Caja Navarra, SaNostra, Caja Duero, Caja Murcia, CAIXANOVA, Caja Granada y Caja Canarias, y se contempla la incorporación como socios de cuantas otras Cajas de la Red VIÁLOGOS lo deseen, para lo que se procederá a las ampliaciones de capital necesarias a tales efectos. Todas las Cajas socias ostentarán representación en el Consejo de Administración de Serviálogos.

A los efectos anteriores, Serviálogos prestará una serie de servicios remunerados para el desarrollo de las siguientes actividades de la Red Viálogos:

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(i) Apoyo a la clientela de las Cajas a nivel nacional e internacional.

Serviálogos se encargará de facilitar el apoyo y logística necesaria a las Cajas para que éstas puedan facilitar las actividades de sus clientes a nivel nacional e internacional.

En este sentido, Serviálogos contribuirá como soporte a la expansión internacional de los clientes de las Cajas y, a tales efectos, asumirá, entre otras, las siguientes funciones:

  • Identificación de las zonas geográficas de interés para las empresas españolas clientes de las Cajas.
  • Elaboración y actualización periódica del censo de activos y de la prestación de servicios de las Cajas de la Red en otros países, así como del censo de los acuerdos que sirven de base a los servicios prestados por las Cajas.

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(ii) Operaciones de servicio y apoyo logístico.

Serviálogos se encargará de la organización y ejecución de la comunicación interna y externa de la metodología Viálogos y de las iniciativas realizadas en el marco de la misma y aportará apoyo logístico a la Red mediante:

  • La organización de reuniones, jornadas, ponencias y publicaciones sobre temas de especial interés para las Cajas de la Red así como estudios de información económica general.
  • La realización de encuestas y entrevistas, la creación de grupos de trabajo, la organización de reuniones así como otros eventos en aras a mejorar el conocimiento de las necesidades de las empresas.
  • La organización y supervisión de la puesta a disposición de los clientes de las Cajas de la Red de despachos, salas de reuniones, medios audiovisuales, equipos informáticos y de comunicaciones.


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(iii) Participación en proyectos de obra social y en operaciones de inversión

Serviálogos gestionará y prestará servicios de soporte y coordinación en relación a la presentación de operaciones de inversión por parte de una Caja, para la eventual participación del resto de las Cajas, así como de proyectos de obra social promovidos por Cajas de la Red que estén abiertos a la participación de otras Cajas.

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